Contacto
Dalkia España
C/ Juan Ignacio Luca
de Tena 4
28027 Madrid
Tel: 91 515 36 00
Fax: 91 413 05 01
Un sitio Web accesible permite a todos los internautas acceder sin problema a la totalidad de sus contenidos, y en particular a las personas con algún tipo de incapacidad que utilizan navegadores especializados.
Cumplimiento de las normas de accesibilidad
Este sitio Web se ha desarrollado para ser accesible al máximo número de internautas y se basa en las normas y directrices definidas por el consorcio World Wide Web (W3C). Sus páginas cumplen las Directrices para la accesibilidad a los contenidos Web.
He aquí las principales ventajas para los internautas:
- el contenido del sitio está organizado con arreglo a una lógica y jerarquía
- las páginas se visualizan, en general, con mayor rapidez
- el contenido del sitio se puede consultar con cualquier navegador Web
No obstante, la utilización de navegadores de generaciones anteriores puede dar problemas de visualización, por lo que recomendamos el uso de los navegadores siguientes para una lectura óptima:
- Internet Explorer 6 y versiones posteriores;
- Firefox 2 y versiones posteriores;
- Safari 2.04 y versiones posteriores.
Estructura del sitio y principios de navegación
La estructura de la información del sitio se organiza en secciones principales a las que se puede acceder mediante el menú principal y los vínculos que figuran a pie de página.
- «¿Quiénes somos?» presenta a la sociedad Dalkia y el Grupo.
- «Nuestros clientes» presenta nuestra oferta para cada uno de los sectores a los que nos dirigimos y nuestras referencias principales,
- «Nuestras actividades» presenta nuestra gama de especializaciones y de soluciones,
- «Noticias» reagrupa las notas de prensa y las noticias breves, las publicaciones, los informes, etc.
- «Únase a nosotros» informa sobre los trabajos, los recursos humanos y la contratación.
El logotipo de Dalkia le permite volver a la página de inicio mientras navega por el sitio.
Los vínculos prioritarios se encuentran en la parte inferior de todas las páginas: llevan a la página de contacto, el mapa del sitio, los avisos legales, los créditos y la política de accesibilidad del sitio.
En la parte inferior de la página también se encuentran los vínculos a las secciones principales del sitio Web.
El listado de enlaces (breadcrumbs) le permite saber en qué página se encuentra y pasar rápidamente a un nivel de navegación superior.
Se accede a las versiones en otros idiomas del sitio Web, si existen, desde los vínculos situados en la parte superior derecha de todas las páginas.
El mapa del sitioofrece una vista rápida de la estructura del sitio Web y permite acceder a su contenido. Para acceder al mapa del sitio se utiliza el vínculo situado en la parte inferior de cada página.
El motor de búsqueda, accesible en la parte superior derecha de todas las páginas, permite efectuar búsquedas de los contenidos del sitio Web. La búsqueda puede extenderse a los demás idiomas y al conjunto de los sitios Web de Dalkia.
Presentación y navegación adaptadas a cada persona
El tamaño de los caracteres utilizados en el sitio puede ser modificado por los internautas a fin de facilitar su lectura.
Para modificar el tamaño de los caracteres:
- En Internet Explorer, seleccione el menú "Ver -> Tamaño de texto"
- En Mozilla, seleccione el menú "Ver -> Tamaño de texto"
- En Safari, seleccione el menú "Visualización -> Aumentar / Reducir tamaño del texto"
Si dispone de un ratón con rueda, casi todos los navegadores le permiten aumentar el tamaño del texto mediante el uso simultáneo de la rueda y el teclado:
- Windows: Ctrl + rueda del ratón
- Mac: Manzana + rueda del ratón
El sitio web ofrece una presentación gráfica y la presentación simplificada:
- una presentación gráfica, con los colores de Dalkia;
- una presentación simplificada, para las personas con dificultades visuales así como para las que utilizan dispositivos móviles como el PDA o el teléfono móvil.
Para acceder a estas presentaciones se utilizan los vínculos «Versión simplificada» o «Versión gráfica», situados en la cabecera de cada página.
La navegación mediante la tabulación permite navegar en el sitio utilizando solamente el teclado:
- Utilice la tecla Tab para pasar de un vínculo a otro.
- Utilice la tecla Intro para confirmar.
Los vínculos de acceso rápido (o vínculos de navegación interna) de la versión simplificada permiten ir directamente:
- al contenido de la página
- al menú de navegación general (nivel 1)
- al menú de navegación interna de una sección.
Lectura de los contenidos multimedia (documentos pdf, animación y vídeo)
La visualización de determinados contenidos en PDF o Flash hace necesaria la instalación de plug-ins en el ordenador. Si no dispone de los plug-ins necesarios, puede descargarlos de forma gratuita desde los vínculos siguientes: